服务有价

好几天没写了,一来是网站被国内ISP封IP,二来工作也繁忙。
Google已经为广大网民提供了非常丰富的内容服务了,虽然目前这些服务对使用者都是免费使用的,但其实Google的服务却是有价的,价值的体现,看看Google的全球品牌价值就知道。Google服务平台就是广告推广的最理想平台。别担心Google会做亏本的买卖,看看各位的AdSense帐户,就知道你我拿的仅仅是十分之一。
传统商业模式也是这样,需要转变观念——服务有价。不是说你购买了产品,就等于拥有了该产品的相关服务。使用该产品的过程中,同样会遇到这样那样的问题,就需要相关的服务。这些服务就应该是有价的,不是无偿的。如果你购买了产品,却认为服务同样应该是无偿的,那么你将得不到最优的服务体系给你带来的最贴心的服务,甚至你会埋怨这个产品的质量如何差,却不懂得你所需要的仅仅是人工的有偿服务而已。
把服务做得更好,相信会引来更多的消费者购买你的产品、甚至你的服务。
发展服务,很多情况下,你所提供的服务会带来更多其他相关的有价值的事务。当然需要双敏锐的眼睛,善于观察。和一个灵通的脑袋,思考如果将这些服务串起来。以便提供更好,更完善的服务。

评论

  1. 服务不仅有价的而且是无限的

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  2. 其实服务的价值远远的高于商品本身,之所以现在很多东西都有点贵,就是因为服务的价值所致。然而如今的经济产物早已不光是产品、商品或是服务,21世纪是体验经济的时代,商家们越来越不愿被带上商品化的帽子,体验的价值就像服务之于商品,它的价值在服务的基础上已经逐渐被体现出来,并终将独立成为第四种经济产物。同样,体验的价值也远远的大于服务。这就是为什么星巴克的咖啡比其他咖啡和服务同样棒的咖啡店里的咖啡贵的原因所在了。推荐一本书《体验经济》

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